Что делать, если вы заметили неисправный светофор, поврежденный дорожный знак, незаконную стройку или сломанный мусорный контейнер? Можно пройти мимо, обсудить проблему с друзьями и семьей или сообщить о ней ответственным органам через горячую линию или социальные сети. Последние способы, конечно, эффективнее, и поднятые вопросы с большей вероятностью будут решены. CityBugs — это системная и эффективная платформа, где можно сообщать о проблемах и отслеживать их до решения. Для решения проблемы есть три основных шага:
Вы заметили проблему? Перейдите на сайт CityBugs по адресу citybugs.am. Затем зарегистрируйтесь и нажмите кнопку «Добавить BUG».Зафиксируйте проблему на месте с помощью камеры, добавив 1–3 фотографии или 1 видео, выберите соответствующую категорию (здравоохранение, вывоз мусора и т.д.), отметьте место проблемы на карте и добавьте описание.BUG СОЗДАН.Он отображается на динамической карте и доступен для просмотра всем пользователям.
Необходимо придать вопросу широкий общественный резонанс. Распространи bug в социальных сетях и вовлеки людей, которые, как и ты, заинтересованы в решении проблемы: соседей, друзей и неравнодушных жителей.Заинтересованные пользователи могут зарегистрироваться в системе и поддержать тебя, нажав кнопку поддержки ( ), оставив комментарий или поделившись им в социальных сетях.Соответствующие государственные органы также могут участвовать в обсуждениях, оставляя комментарии.Все данные по созданным Bug-ам систематизированно передаются ответственным органам, после чего начинается содержательное изучение проблем.
После передачи ответственному органу поднятая вами проблема будет обработана и получит статус: решена, не решена или в процессе решения. CityBugs позволяет отслеживать проблему и видеть, как ответственный орган работает над ее решением.
CityBugs помогает городам работать более гармонично, дает гражданам голос и делает работу ответственных органов более эффективной и прозрачной. Платформа уже помогла решить сотни проблем.
Наш YouTube каналС CityBugs зарегистрированные граждане могут:
Сообщать о городских проблемах максимально быстро и просто
Широко повышать осведомленность среди жителей
Предлагать решения в комментариях
Обсуждать проблемы напрямую с ответственными органами
FAQ
Присоединяйтесь к нашему онлайн-сообществу
Присоединившись к нашему онлайн-сообществу, вы сможете активно участвовать в решении проблем вашего города и отслеживать их статус.
